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FEATURE
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カスタマーサービス部門

他社には無いサービス、プロによる万全のフォローをお客様に。

アルメックステクノロジーズでは、お客様への納入後のメンテナンスに対して、TPM(Total Productive Maintenance)方式により、万全の体制を整えています。

他社には無いサービス、プロによる万全のフォローをお客様に。

メンテナンス

  • アルメックステクノロジーズは、各地にサービス拠点を設置し、全国のお客様に迅速なサービス対応が可能です。
  • 薬品による腐食という問題がある表面処理装置は、定期サイクルによる予防保全が重要です。 又、薬品を使用している装置だけに、腐食による突発故障という避けては通れない課題があり、時には迅速な対応が求められます。
    アルメックステクノロジーズは、メンテナンス専属の部署を設置し、いかなる突発故障に対しても、最短の時間での復旧を実現します。
  • アルメックステクノロジーズのカスタマーサービス部門は、他社のめっき装置のメンテナンスにも対応しております。
    海外から購入されためっき装置のトラブルにお困りのお客様も少なくは有りません。
    そのようなお客様にも、海外製・国内製問わず、快く対応させていただきます。

部品販売

  • 豊富な購入ルートから、迅速にかつ安価に部品の調達が可能です。
  • 製作品に関しても、既設装置の部品が、図面管理により短納期で製作可能です。

治具販売

  • お客様の製品に合わせた、各種治具の設計製作も可能です。
  • 価格変動の多い銅治具も、いかに安く、長く使用できるかを日々研究しています。

カスタマイズ

日々変化する最先端の製品に対して、追従していくには装置を生産工程、使い勝手、使用環境、環境対策に合わせて変化させることが必要になってきます。アルメックステクノロジーズは、お客様のニーズに合わせ、常に最先端の技術で、既設ラインを最先端の装置にカスタマイズさせていきます。
又、開発実験の為の実験槽1つから、実験装置までお手伝いさせて頂きます。
機械・ケミカル・制御の三位一体となったTPM方式のメンテナンスにより、お客様には、安心して稼動していただけます。